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抗疫巨浪逐漸退去?深解AI巨頭百度如何為城市治理提供樣本

2020-03-28 09:43
曾響鈴
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隨著新冠肺炎疫情進入下行區間,“新基建”打響經濟復建第一槍,輿論開始從疫情本身跳出,回到恢復經濟、反思疫情發展鏈路等方面,尤其深層次的城市長期建設與治理問題更引發各方深思。

不久前,中國城市和小城鎮改革發展中心首席經濟學家李鐵在《財經》雜志撰文,反思疫情背后的特大城市發展問題,他做了一個有意思的假設,如果疫情發生在50萬人口的小城,而不是人口超千萬的武漢,也許一切會好很多。

此次疫情倒推我們進一步思考諸如“特大城市如何科學管理以避免疫情大規模擴散?人工智能等新興技術如何能在城市治理中發揮更多作用以保證城市在面臨突發狀況時的井然有序?“等等關于智能城市未來的建設與發展問題。

近些年來,很多經濟學家和城市問題專家大力提倡“中國要多發展千萬人以上大城市”的觀點,充分利用中國人口基數帶來的規模效應,效仿日韓、對齊紐約倫敦,創造超級城市的影響力。

而快速發展超大城市,各種配套和治理方式的滯后,導致城市病不斷涌現,我們看得見的,有交通擁堵、環境污染、社會資源緊張等問題;看不見的,則有人員高度密集潛藏的疫病爆發風險等,它們更為兇惡。

在中國,“恰好”人工智能等技術的發展領先全球,這些年來圍繞城市建設的各種智能城市/智慧城市/城市大腦等城市運營層出不窮,在疫情這個無奈的契機下,推動這些領先技術融入大城市建設顯得尤為必要。

某種程度上,此次疫情擴散是城市治理滯后于特大城市規模的結果之一,要“治本”確實需要回溯到城市治理層面,解決大城市長期建設問題。

而從新冠疫情發生到現在,AI有著不凡的表現,在城市治理方面展示出深度的應用潛力。那些手握AI技術優勢、參與疫情防控的科技企業也順勢成為城市治理領域的“AI樣本”。從技術、場景應用到合作方式,除了真正的AI技術和落地能力顯露出來,這些企業也在探索出AI推進城市治理的“新基建”范式。

而這個過程,還需要更多參與者。

一、科技企業參與疫情防控落腳到“人工智能+城市治理”

在疫情爆發的前期,我們看到了很多“互聯網”作為。

例如,相較于SARS那次更有價值信息的高效傳播,除了人民日報、央視新聞等官方媒體,百度、騰訊等各類平臺上都有專門的關于疾病、疫情的權威資訊模塊供民眾查閱或搜索;地圖APP產品(百度地圖等)能夠提供發熱門診供查詢,提供人流熱力圖供出行決策參考;又例如,社交平臺成熟,電商平臺崛起,能夠直接輔助解決物資供應問題。

抗疫巨浪逐漸退去 深解AI巨頭百度如何為城市治理提供樣本

隨著疫情防控逐步走入正軌,支援進入“二階段”,“人工智能”接棒“互聯網”開始展現價值。

這體現在多個層面,例如,普通人最能夠直接接觸到的群防群控措施中,就有大量的AI印記。

在社區防控中,因為要跟蹤每一戶住戶健康狀況、統計信息,很多人都接到過來自“機器人”的擬真電話,幾乎聽不出與真人的區別,可以向居民提問也可以理解和響應居民的回答并繼續對話。

這背后就是利用了AI語音語義理解能力的智能外呼機器人,可以同時撥打數目眾多的信息采集電話,百度、科大訊飛、華為等推出了類似的服務,在根本上它與智能客服等商業應用來自相同的技術基礎。

而在人群密集場所,測試體溫是疫情防控的重要環節,由人工持耳溫槍的方式不但效率低下難以應對巨量的人潮,也增加了人員的風險,AI介入后,通過物聯網終端實現卡口群體測溫,大大提升了通行效率、降低了人員感染風險。

抗疫巨浪逐漸退去 深解AI巨頭百度如何為城市治理提供樣本

(百度AI測溫系統部署在數字北京大廈)

還有更多類似案例,AI在這方面所做的事其實都上升到了城市建設與治理層面,脫離了單純的疫情本身來進行“支援”。

這不得不使人聯想到科技企業致力于用AI、大數據、云計算、物聯網等技術進行城市治理的智能化升級,除了治理擁堵這種“常規操作”,這些年來,科技在城市中的應用,已經從氣象、環境污染、街道衛生到火災防控,甚至可以輔助城市進行產業決策。

AI等技術能夠實現的城市治理內容越來越多,開始深入到城市治理的方方面面,未來的城市建設所需要的基礎設施已經發生變化,人工智能、云計算、大數據等將要成為新的基礎設施的重要技術支撐力量。

在這種背景下,結合疫情防控,事實上AI參與的城市治理“新基建”已經有了雛形。

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聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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