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威斯盾:用物聯網撬動醫院環境監測和感染控制兩大藍海市場

2020-05-27 11:56
動脈網
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中央定調,投資加碼,當夏天還在加載熱情時,“新基建”就已熱出了圈。而在新基建七大領域中,物聯網是一個“無孔不入”的存在,其技術深度融入了“新基建”所涉及的每個模塊中。萬物互聯的時代,已然到來。

威斯盾是一家致力于利用創新技術為醫院提供專業醫療物聯網解決方案和服務的國家高新技術企業,在醫療物聯網領域里已小有名氣,也是CEO封志清的第二次創業選擇。

2006年夏天,他帶著大學畢業后做醫藥銷售積累的積蓄開始了“北漂”生涯,創立的醫藥代理配送企業,年銷售額最高達到8.9億元。在與客戶交流和走訪過程中,他發現藥品生產有GMP背書,藥品流通有GSP擔保,藥品在到達醫療機構后的“質量”該如何保證?

2013年,基于對國內醫藥市場極高的熟悉程度以及對醫藥存儲現況的擔憂,封志清創立了威斯盾,致力于運用物聯網技術為醫院提供專業定制化的醫療物聯網解決方案,守護院內藥品儲存及運輸的質量安全。

7年時間里,威斯盾不斷提高業務能力,將主營業務從初始的醫療冷鏈及環境監測管理平臺擴展到完整的醫院感控領域,增加了手衛生依從性管理平臺、手衛生智能分析系統以及醫療廢物全程追溯管理平臺等。極大的保障了院內物品、人員和環境安全管理及感染控制水平。

回顧發展歷程,威斯盾從“一人就是一支隊伍”發展至目前的百人規模,并設立華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七大區域服務點或辦事處,為全國超300家三甲醫院用戶提供定制化服務解決方案,是威斯盾深耕醫療物聯網領域,堅持一切來源于醫院用戶、一切服務于醫院用戶的初衷不改所帶來的深厚回報。

打造醫療機構院內安全管理的巨型航母

醫藥冷鏈是指藥品實體從生產者到使用者之間的一項系統工程,包括了生產、運輸、儲存、使用等環節。前文提到,藥品的生產和運輸已有標準保障,那么醫院儲存過程該如何保證呢?

威斯盾研發的醫療冷鏈及環境監測管理平臺基于物聯網和大數據,是將GMPGSP企業藥品冷鏈監測系統功能向醫院延伸和拓展的成果。根據醫院的實際管理需求,威斯盾建立了基于物聯網的院內三級藥品溫濕度和環境綜合監測管理平臺,實現對院內所有藥品(含冷鏈藥品和疫苗)的儲存轉運設備設施的溫濕度、以及其他設備和工作環境的實時溫度、濕度、供電狀態、消防煙感狀態、氧氣濃度、二氧化碳濃度、空氣顆粒物、各類TVOC的濃度、開關門狀態等進行實時綜合網絡化監測。

簡而言之,威斯盾現在的藥品溫濕度和環境綜合監測管理平臺幾乎可以覆蓋到醫院所有科室,“只要這個參數會影響到院內的人員、物品或者環境的安全,平臺就能夠把它實現物聯網實時監測。”據了解,威斯盾的冷鏈及環境要素監測平臺內的所有軟件應用和硬件設備皆是自主研發和生產制造并提供個性化定制。

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醫療冷鏈及環境監測管理平臺架構圖

威斯盾憑借其自帶的醫療屬性,充分了解醫院用戶的真正需求,所以在業務模式上也獨辟蹊徑。傳統物聯網企業的收入來源主要是設備軟件開發銷售以及配套的少量運維服務費。而威斯盾則免費為醫院用戶提供專業的軟件應用和硬件設備,后期的平臺服務費用才是其主要營收來源。

這一商業模式的形成,與威斯盾的最終用戶息息相關。

醫院機構作為專業醫學救助單位,80%的醫務人員工作內容都是醫療活動本身,無暇顧及分外之事。院內醫療設備和信息系統由于數量龐大且管理人員有限,常處于無人監管的狀態,諸如超低溫冰箱、液氮罐等貴重設備設施和區域,即使引進了監測平臺進行實時監測也缺少專人進行全程跟蹤監護,平臺即便是監測到相關故障,負責人也很難第一時間做出專業化的響應對策,在等待專業人員前來處理過程中的損失難以估量,加之監測平臺也需要專業化運維、監測的部分醫療設備設施每年也需要進行計量驗證、采購新設備也需要進行選型、來貨檢驗和初始化設置等,這些內容已經遠遠超出醫療機構自身工作范圍。

威斯盾免費提供可定制化監測平臺并持續提供配套服務的模式應運而生。除了提供平臺必需的開發升級和維護服務外,威斯盾還采用了中央值守+本地服務的集約化服務體系,設立7*24小時值守中心,由專業值守人員24小時對平臺所屬醫院的各項參數指標進行定時巡查,一旦發現參數超標或設備故障,第一時間通知醫院所在地的服務團隊進行現場服務,用戶也可以直接聯系值守中心或者本地服務團隊提供與平臺相關的任何服務。在持續提升院內安全管理水平的同時大大釋放了用戶工作負擔。

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醫療冷鏈及環境監測管理平臺配套硬件設備及可視化平臺

時至今日,威斯盾醫療機構物聯網監測平臺已經在全國范圍內部署了近2000個智能物聯網網關、20000余個智能傳感節點,對分散在全國30個省市近400家醫療機構進行全方位的環境監測,全力保障院內物品、人員及環境安全。平臺每年能產生21億余條的環境監測數據,威斯盾自主開發的大數據分析與AI機制會實時對數據進行處理、智能分析和可視化,提供數據的實時傳遞與交互并提供智能決策機制。

威斯盾的服務團隊也隨著平臺的廣泛應用而日益擴大,目前,威斯盾已在全國七大區域建立了本地化服務團隊,提供7x24小時的線上支持和呼叫服務及線下的預警快速響應和現場處理服務,確保監測參數發生異常時第一時間得到響應處理。除此之外,還為用戶提供技術咨詢、定期巡檢、設備參數調整、設備選型、報告編寫、計量驗證等多樣化專業服務內容,全程呵護院內的環境、物品和人員安全。

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